Algemene voorwaarden

Op al onze producten, trainingen en opleidingen zijn de Algemene Voorwaarden van SPA Opleidingen BV h.o.d.n. SPA Groep van toepassing zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Midden Holland. 

1. Op alle overeenkomsten tussen SPA Groep en haar opdrachtgevers zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden en het Nederlands recht van toepassing.
2. Aanmeldingen zijn voor SPA Groep pas bindend nadat SPA Groep deze schriftelijk heeft bevestigd.
3. 50 % van de cursusgelden wordt bij opdracht aan de opdrachtgever in rekening gebracht en 50 % bij aanvang van de cursus. De betaling dient binnen 14 dagen te worden gedaan aan SPA Groep. Bij cursussen onder de € 5.000,- wordt het volledige bedrag bij opdracht van de cursus in rekening gebracht. Bij niet tijdige betaling van de factuur is de opdrachtgever in verzuim, zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist en kan de cursist(en) de toegang tot de cursus worden geweigerd.
4. Over alle geleverde diensten van SPA Groep is het geldende BTW-tarief verschuldigd.
5. Het auteursrecht van de bij de cursus te verstrekken leerstof berust bij SPA Groep en haar docenten. Zowel de opdrachtgever als de cursist verplichten zich de leerstof niet aan derden af te geven of te kopiëren.
6. De aansprakelijkheid van SPA Groep is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende cursus, met betrekking waarop de aansprakelijkheid van SPA Groep mocht zijn ontstaan.
7. Onder een in company cursus wordt verstaan: minimaal 1 groep van minimaal 12 betalende deelnemers.
8. Een bericht van annulering voor de gehele cursus of het aantal cursisten, dient schriftelijk te worden gezonden naar SPA Groep. De opdrachtgever is gerechtigd een plaatsvervanger voor deelname aan te wijzen, mits deze voldoet aan de doelgroep waarvoor de cursus is bestemd. De opdrachtgever blijft gebonden tot betaling van het volledige
   cursusgeld. Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:
   a) tot 6 weken vóór aanvang van de cursus: 10% van het cursusgeld (administratie- en proceskosten).
   b) binnen de 6e of 5e week vóór aanvang: 40% van het cursusgeld (vermeerderd met eventuele ontwikkelingskosten).
   c) binnen de 4e of 3e week vóór aanvang: 60% van het cursusgeld (vermeerderd met eventuele gemaakte voorbereidingskosten)
   d) binnen de 2e en 1e week vóór aanvang: 80% van het cursusgeld verschuldigd (c, vermeerderd met 20%).
   e) 1 week of korter vóór aanvang: het volledige cursusgeld.
9. In geval van ziekte of arbeidsongeschiktheid van een medewerker van SPA Groep heeft SPA Groep het recht deze medewerker te vervangen. Indien onverhoopt geen vervanging voor de vastgestelde cursusdatum mogelijk is, zal SPA Groep in overleg met de opdrachtgever een nieuwe datum voor de cursus bepalen. In beide gevallen heeft de opdrachtgever niet het recht de opdracht te annuleren of betaling te weigeren, behoudens het gestelde in artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden.
10. Wat betreft cursussen met CCV-nascholingswaarde Richtlijn Vakbekwaamheid aanvaardt SPA Opleidingen BV geen aansprakelijkheid met betrekking tot incorrecte, niet-tijdige, afgewezen of mislukte registratie van nascholingsuren bij het CCV.