Opleidingen en trainingen
MV1: Meewerkend Voorman 1
Doelstelling:
Na deze cursus is de cursist in staat om beter te functioneren als voorman in de afval- en reinigingsbranche. Hij is in staat om beter om te gaan met uitvoerende medewerkers en klanten.
Doelgroep:
(Meewerkend) voormannen in de afval – en reinigingsbranche en uitvoerende medewerkers die willen doorgroeien naar deze functie.
Vooropleiding:
VMBO/ Cursus Medewerker Afvalinzameling en reiniging
Duur:
2 lesdagen
OPTIE: 4 persoonlijke sessies praktijkbegeleiding van 1,5 tot 2 uur per keer
Programma:
De cursus bestaat uit de volgende onderdelen:
- Veranderende rol: van medewerker/collega naar voorman
- Organisaties in de afvalbranche
- Communicatie
- Gesprekstechnieken
- Leidinggeven
- Het brengen van minder goed nieuws
- Weerstanden en conflicten
- Omgaan met agressie
- Overleg
- Samenwerken
- Klantgericht informatie geven
- Omgaan met klachten
De nadruk ligt bij deze cursus op het trainen van de vaardigheden van de voorman aan de hand van praktijksituaties.
Examen:
Aan deze cursus is geen examen verbonden. De deelnemers ontvangen na afronding van de cursus een certificaat.
Aantal deelnemers:
Maximaal 12 deelnemers
Cursusplaats:
Afhankelijk van de aanmeldingen
Cursusprijs:
€ 620,- per persoon (exclusief coaching en BTW)
Aanmelden
Klik hier om direct (iemand) aan te melden voor deze cursus.
