Opleidingen en trainingen
F&BG: Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Doelstelling:Door succesvol en doelgericht functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren, verbetert de cursist de prestaties van de medewerkers.
Doelgroep:
Voor leidinggevenden binnen de afval- en reinigingsbranche.
Vooropleiding:
MBO werk- en/of denkniveau
Cursusduur:
2 cursusdagen
Programma:
Tijdens deze training komen o.a. de volgende onderwerpen aan bod:
- Kenmerken en verschillen van functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Doel van het gesprek
- Verwachtingen
- Structuur en opbouw van het gesprek
- Effectieve communicatie
- Motivatie van de medewerkers
- Competenties: analyse van het functioneren
- Medewerkers respectvol aanspreken
- Coachingsvaardigheden en gesprekstechnieken
- Omgaan met lastige situaties en emoties
- Persoonlijk actieplan
Tijdens deze training speelt het uitwisselen van ervaringen van de cursisten een grote rol. De ervaringen die cursisten hebben gehad zullen worden onderbouwd met de benodigde theorie. Er wordt geoefend met praktijksituaties uit de afval- en reinigingbranche.
Examen:
Aan deze training is geen examen verbonden. De deelnemers ontvangen een certificaat.
Aantal deelnemers:
12
Cursusplaats:
Afhankelijk van de aanmeldingen
Aanmelden
Klik hier om direct (iemand) aan te melden voor deze cursus.
