Opleidingen en trainingen
BLM: Beeldgestuurd Leiding Geven & Monitoren
Het beheer van de openbare ruimte tegen beheersbare kosten neemt een steeds belangrijker rol in. Werken met beeldbestekken, schoonheidgraden of wijkgericht werken vraagt een andere aanpak van zowel de uitvoerende medewerkers als de teamleiders en/of coördinatoren van de straatreiniging. Het is daarom van groot belang de uitvoerende medewerkers op de juiste wijze aan te sturen.
Doelgroep
De cursus is bestemd voor teamleiders en coördinatoren van de straatreiniging / wijkverzorging.
Nut & noodzaak van de cursus
- Bewustwording van de noodzaak van beeldgestuurd leidinggeven
- Bewustwording van de noodzaak van resultaatgericht en efficiënt monitoren
- Samenvatting doel, nut en noodzaak van Resultaatgericht Werken met Schoonheidsgraden
- Op een juiste manier de stappen van het leidinggeven doorlopen
- Versterken van de leidinggevende vaardigheden
- Verbeteren van de gespreksvaardigheden
- Oefenen van diverse soorten gesprekken
Cursusinhoud
- Kwaliteiten en valkuilen
- Werkoverleg
- Gesprekstechnieken
- Verschillende stijlen van leidinggeven
- Communicatietheorie
- Motivatie RWS aanpak
- Bewustwording van de noodzaak van monitoren, waarbij het vooropgezet,systematisch verzamelen, bewerken en presenteren van gegevens centraal staat.
- Andere punten naar aanleiding van de intake (optioneel)
Werkwijze/uitvoering
De cursus zal bestaan uit een aantal fasen, te weten:
- Optioneel: het begeleidingstraject zal starten met een intake per deelnemer
- Optioneel: aanpassen maatwerk cursusinhoud
- Vervolgens zal de daadwerkelijke training 4 dagdelen beslaan
- In de laatste fase komen de evaluatie en afronding van de training aan de orde.
Aanmelden
Klik hier om direct (iemand) aan te melden voor deze cursus.
