Reinigers Delfshaven ontvangen certificaten

Woensdag 24 november kregen honderd medewerkers van de Reinigingwijkteams in Delfshaven een certificaat voor de cursus ‘Reiniger Nieuwe Stijl’ uitgereikt.

In de cursus ‘Reiniger Nieuwe Stijl’ stond verbale en non-verbale communicatie en gespreksvaardigheden centraal. Hierdoor leren de cursisten om meer en beter met de wijkbewoners te communiceren met het uiteindelijke doel dat wijkbewoners minder afval op straat gooien.

Communiceren met wijkbewoners
De cursisten zagen een video met daarin Rotterdammers die hun mening gaven over Reinigingsmedewerkers.

Uit de reacties in de video bleek dat men vooral waardering heeft voor de medewerkers van de Reiniging: de straten zijn soms niet schoon, maar er wordt altijd hard gewerkt. Door middel van verbale communicatie leerden de cursisten om op een leuke manier met wijkbewoners om te gaan. Het begint met groeten en het groeten loopt uit tot een praatje maken. Door middel van gesprekstechnieken weten de Reingingsmedewerkers hoe ze nu het beste een boodschap over kunnen brengen. Een praatje maken met wijkbewoners zorgt ervoor dat de Reinigingsmedewerkers de mensen leren kennen. Hierdoor spreken zij wijkbewoners makkelijker aan op verkeerd gedrag, zoals afval op straat gooien.

Uitreiking
De certificaten werden uitgereikt door Bert Vos, Gebiedsmanager Reinigingsbedrijf Noord. Daarnaast was ook portefeuillehouder Karen Bebelaar (Fysiek, Participatie en Kunst & Cultuur) van deelgemeente Delfshaven aanwezig en sprak de Reinigers toe. Vanwege het succesvolle verloop van de cursus, krijgen alle Reinigingsmedewerkers van alle deelgemeenten in Rotterdam de cursus ‘Reiniger Nieuwe Stijl’.

Bert Vos, Gebiedsmanager Reinigingsbedrijf Noord reikt certificaten uit.

Trotse cursist met Ronald Ravesteijn en Seda Westerbeek, SPA Groep

Reinigers Delfshaven ontvangen certificaten

Overig nieuws